Ugrás a tartalomhoz Lépj a menübe
 


Műszakvezető tréning, művezetői tréning 3. napi tematika

toyota-kata-2.pngMűszakvezetői, művezetői, csoportvezető tréning 3. napi tematika:

A műszakvezetői tréning 3. napján a résztvevők megismerik és gyakorolják a Toyota Katát, gyakoroljuk az előző két napban tanultakat, megválaszoljuk a résztvevők kérdéseit és a tréning - annak igényli, tehát opcionális - vizsgával ér véget.
 

Toyota Kata 
A Toyota Kata egy olyan coaching alapú vezetői viselkedés, amely a folyamatos javítás, a Kaizen és Kaikaku kultúráját teremti meg.

1. A Toyota Kata
a Kata fogalma

az Utolsó Szamuráj lean szemmel
mi tölti meg élettel a LEAN-t, mitől sikeres a LEAN eszközöket használó cégek egy része és miért nem a többségük
a menedzser / supervisor mint coach 


2. A javítási (improvement) Kata
Akkor fogunk javulni, ha azért rendszeresen, nap, mint nap teszünk.

A fejlesztési kata négy nagy (és több kisebb) lépésből álló folyamata 

  • Probléma definiálása, ill. a stratégiai vizsgálata
  • A jelenlegi helyzet megismerése
  • A célállapot
  • A célhoz vezető út lépéseinek tervezése
     

3. Coaching Kata

Bizonyos kérdések feltételével a coach szerepet felvevő vezető problémamegoldóból, probléma felismertetővé, probléma megoldatóvá válik. Munkatársait a tudományos gondolkodás elveivel közelítteti a gyakorlati problémák megoldása, ill. az állandó jobbítás felé. 

  • A coaching Kata kérdései, kérdezéstechnikája 
  • A kérdezéstechnika, a coaching dialógus gyakorlása 

 

4. Kérdezz - felelek

  • Mihálynak (legyen Mihály az egyik tréningrésztvevő) a kapacitások tervezésével kapcsolatos konkrét kérdése van
  • Pált többször kérdőre vonták az átfutási idő miatt .... plusz nem pénzügyi szakember, sok pénzügyi, számviteli kifejezés magyarázata nagyon jól jön neki
  • Vagy tételezzük fel, hogy a napot vagy a műszakot kezdő értekezleten ott állnak a művezető vagy műszakvezető körül a kollégák, és Lajosnak (legyen az egyik tréningrésztvevő Lajos) hangja nem olyan mint az amerikai autóreklámok vagy az akciófilmek trailerének bemondóié. Lajosnak - hogy a munkáját jól tudja végezni - hangerősítő edzést tartunk, amelyet edzésmunkát utána a nagybetűs életben, a kocsiban, a kádban gyakorolja tovább, hogy egy mondjuk akár 40-50 fős csapat előtt - kevésbe erőteljes hangja miatt - ne "süljön fel"
     
  • Mondjuk Gézának a beszélgetés okoz gondot. Introvertált, az öncélú jópofizás nem az ő világa, nála a munkahely a munka helye. Peeeeeersze ő is tudja, hogy kéne valamit mondania a műszakban dolgozóknak, de a "hogy's mint?" klisével hadilábon áll. Neki az egész "beszélgetősdis" szituáció kényelmetlen. És mi van, ha az ilyen-olyan fékek miatt végül is nem mer a kollégákkal kapcsolatba kerülni? Ha tart attól, hogy odamenjen a kollégákhoz, megtanítunk Lajosnak három beszélgetésindító kérdést, Lajossal gyakoroltatjuk a beszélgetésindító kérdéseket és - voilá - nagyságrendekkel kényelmesebben érzi majd magát a szerepében
     
  • Zoltánt megfenyegették, fél jelenteni, mert a gyerekének el kell jutnia iskolába, a feleségét a kisváros fele ismeri, és azon gondolkodik, hogy a Dunántúlra költözik
     
  • Péter frissen kinevezett műszakvezető, soha senki mondta el neki, hogy mi az a vakondtúrásra emlékeztető domb, amit mindig rajzolnak. Péter hamarosan nem csak érti, hanem ki tudja számolni (ha még emlékszik a gyökvonás műveletre) a szórás és szórásnégyzet számokat, érti majd, hogy miért úgy néz ki a Gauss-görbe, kis túlzással a normál eloszlás professzorává válik. Ha a gyökvonást is meg kell tanítani - lehet - akkor kicsit hosszabb lesz a six sigma alapozása, de utána megérti a folyamatkontrollt
     
  • Ervinnek művezetés, műszakvezetés a gyakorlatban-t tanítunk. Mit csinálj és mit ne. Hogyan kérdezz. A válasz függvényben hogyan reagálj. Részletes viselkedési "kiskátét" tréningezünk és Ervin gyakorolja a nézést, a szünetet, a hanglejtést, a nonverbális kommunikációt nagyon fontos (egyáltalán nem nüansz) részleteit. Szívesen (ha Ervin engedi) fel is vesszük videóra, visszanézzük és Ervin újra nekigyűrközik a javítható és javítandóaknak
     
  • A kérdések megválaszolása:
    Most akkor mi is a Kanban? A "dolog" vagy a "jel", vagy a "tábla", vagy a "módszertan"?
     
  • Testre szabott tréning:
    Coaching a gyakorlatban, mit csinálj és mit ne

     
  • A frontvonalbeli vezető / csoportvezető, mint kotlós - avagy, minden, amit a csapatépítésről a műszakvezetőnek, művezetőnek, sorvezetőnek, csoportvezetőnek, termelési vezetőnek tudni kell 
     

5. Választható vizsga
A képzés opcionális vizsgával ér véget. A sikeresen vizsgázók tanúsítványt szereznek.