MC Művezető, Műszakvezető Tréning és Coaching

Műszakvezetői, művezetői, csoportvezető tréning 1. napi tematika: 

Néhány mondatos bevezető után rá is térünk a tematikára.

Bevezető
Drámai átalakulás zajlik a munkaerő-piacon. Nem könnyű frontvonalbeli vezetőnek lenni. Azt hinnénk, hogy a XXI. század harmadik évtizedében, futurisztikus cégeknél műszakot vezetni, olyan mint egy tudományos-fantasztikus film. Hát nem. Egy céges tréningünkön egy kolléga az emberei motiváltsága kapcsán megjegyezte, hogy 2/3-uk (!) börtönviselt. A teremben lévő kollégái sóhajtva bólogattak, aztán ebéd közben meséltek... 
Sok művezető vagy műszakvezető generációs konfliktust is kell, hogy vívjon. 20-25 évvel ezelőtt egy szakmunkás sokkal jobban értett a szakmájához. Ma? Idézünk: "Ma a 'gyerek' (értsd betanított munkás, megj. tőlünk) munkaidőben is állandóan a telefonját nyomogatja". "Koncentrálni képtelenek". 
És az eredményes LEAN-vezetés mellett az ilyen helyzetekre is fel kell készíteni a műszakvezetőket, művezetőket, termelésirányítókat. 

Műszakvezető, művezetői tréning tematika (1. nap)

Bevezetés, a képzési igények pontosítása, assessment center

• A tréner és a tréning-résztvevők bemutatkozása
• Ki miben szeretne fejlődni
• Helyzetgyakorlatokkal készségfelmérés
• A műszakvezető, a művezető, supervisor feladatai, mit csinál a frontvonalbeli vezető, a sorvezető, a csoportvezető
• Mikor, kivel, mit, hogyan és miért kéne csinálni
  
   

Önismeret, én-tudatosság

• Minden résztvevő azonosítja saját személyiségtípusát, erősségeit és személyiségének odafigyelést igénylő részeit. Önismeret nélkül ugyanazok a történetek ismétlődnek az életünkben. És ha ezek nem jók, akkor a résztvevő vagy maga megy, vagy elküldik a munkahelyéről. És a következő munkahelyen ugyanaz történik, majd ismét és ismét. Látszólag úgy lehet váltogatni a munkahelyet, mint a zoknit, de nem. Ha mindig ugyanabba a folyóba lépünk, ha engedünk a személyiség diktálta ("rossz") megszokásnak nagy árat fizetünk. Óriási a stressz. Sőt, a vergődésnek van számtalan személyiségromboló hatása, egy-egy munkahely egyre rövidebb ideig fogad be.
• Én-tudatosság, cselekvésünk és pótcselekvéseink, időgazdálkodásunk, halogatásaink, struccpolitikánk, konfliktusaink megértése

Az önbizalom fejlesztése, a karizmatikus vezető

• Negatív érzelmeink kezelése, a lelki állóképesség erősítésének négy konkrét módszere és a módszer gyakorlása, tréningje
• Könnyű azt mondani, hogy "nem számít mások mit gondolnak". Fejben ez remekül működik, de HOGYAN csináld meg, hogyan ne ébredj erre éjszaka?
• Hogyan csökkentsd a kortizont és növeld a tesztoszteront 
• A magabiztosság metakommunikációja
• A Vanessa-féle átkeretezési technika

Érzelmi önmenedzsment

• Érzelmi szótár
• Alapérzelmeink
• "Triggers"
• És, hogyan szelídítsük meg az amygdalát, pláne ha a prefrontális kortexbe még be sem jutott a teljes infó, avagy hogyan ne guruljon el a gyógyszer
   

Társas tudatosság és kapcsolatépítés

• Asszertív kommunikáció
• Kapcsolatépítés a beosztottakkal, a művezető főnökével, a karbantartással, a belső ügyfelekkel, a minőségbiztosítással, a raktárral, együttműködés a logisztikával, minőségbiztosítással, technológiával / mérnökséggel, benne 
  • ​Rapport (összhang) kialakítása 
  • Pozitív érzelmi "fertőzés" gyakorlása
  • Hogyan beszélgess a kollégákkal
  • Testre szabott kommunikáció a más személyiségtípusokkal
  • Én-közlések 
  • Verbális karate helyett verbális aikido
  • Hogyan adjunk visszajelzést

Mások munkájának megszervezése, feladatok kiadása, delegálás a gyakorlatban

• Tervezés, szervezés
• A műszak átvételének gyakorlása onnan kezdve, hogy még be sem léptünk a gyárba és hogyan készülünk fel, majd hogyan hívjuk a műszakkezdő értekezletre a kollégákat, milyen hibákat ne kövessünk el
• A késések kezelése, a pontosságkultúra kialakításának módjai
• A műszakkezdő értekezlet gyakorlása
  • Az SQDCP-tábla kitöltése a gyakorlatban 
  • Ki töltse ki és közben mit, miért és hogyan mond a műszakvezető vagy művezető
  • Az akadékoskodás kezelése, az érdemi kérdések megválaszolása
• A problémák megoldatásának gyakorlása (nem a probléma megoldásának, hanem - ezért a műveltető szerkezet) megoldatásának gyakorlása, a problémamegoldás facilitálása, a vezető, mint facilitátor
• Gyakorlás, gyakorlás, gyakorlás